- Mewujudkan pangkalan data Subject Matter Expert (SME) dan bahan rujukan dalam kluster:
- Industri Kreatif
- Komunikasi Strategik
- Kejuruteraan Penyiaran
- Menjalankan kajian dan penyelidikan serta maklumbalas bagi semua kluster.
- Menyediakan maklumat berhubung keperluan IPPTAR bagi pengiktirafan dari Malaysia Qualification Agency (MQA).
- Menyediakan bahan penerbitan.
- Menjalin kerjasama strategik dengan institusi pengajian tinggi dalam bidang penyelidikan dan pembangunan.